Несмотря на стигму, которую все еще иногда связывают с проблемами психического здоровья, у большинства людей в жизни возникают какие-то проблемы с психическим здоровьем. Фактически, по оценкам, каждый пятый американец сталкивается по крайней мере с одной проблемой психического здоровья в течение своей жизни. От депрессии до беспокойства и ощущения безнадежности - эти проблемы могут иногда приходить и уходить быстро или в конечном итоге превращаться в более долгосрочные проблемы, с которыми нам часто бывает трудно справиться.
Профессиональное консультирование может быть отличным инструментом для людей, которые сталкиваются с проблемами психического здоровья, но что, если это невозможно в вашем регионе или вы не можете позволить себе оплату? К счастью, технологии привели к некоторым изменениям в способах получения людьми помощи в форме онлайн-консультирования, а в последнее время - текстового консультирования. Но могут ли текстовые консультации кому-то действительно помочь?
В службах текстового консультирования часто работают кризисные консультанты, прошедшие обучение в режиме реального времени, которые обычно доступны 24 часа в сутки. Хотя многие из доступных вариантов текстового консультирования называют себя критическими текстовыми строками, это не означает, что у вас должны быть серьезные проблемы или опасность. Они определяют кризис как любое время, когда вам нужна эмоциональная поддержка или когда вы испытываете болезненные эмоции. Использовать кризисную текстовую строку довольно просто. Выбрав услугу, которую хотите использовать, вы инициируете беседу с помощью их текстовой строки. В зависимости от того, сколько людей пользуется этой услугой в это время, вам, возможно, придется немного подождать, прежде чем подключиться к консультанту по кризисным ситуациям. Как только вы подключитесь к консультанту по кризисным ситуациям, он представится и задаст вопросы о вас и вашей ситуации. Кризисный консультант поможет вам проанализировать ваши чувства, проявить к вам чуткость и активно выслушать то, что вы хотите сказать. Вам не нужно отвечать на все, что вы не хотите, и вы можете закончить разговор с консультантом по кризисным ситуациям, когда захотите.
Хотя все доступные в настоящее время текстовые строки кризисных ситуаций соответствуют законам Закона о переносимости и подотчетности в медицинском страховании (HIPAA), по мере того, как в конечном итоге станет доступно больше, вы должны быть уверены, прежде чем использовать их, что они также соблюдают эти правила. Это гарантирует, что ваша личная информация останется конфиденциальной на каждом этапе, и в большинстве случаев только ваш консультант по кризисным ситуациям имеет доступ к этой информации. Некоторые текстовые критические строки позволяют вам оставаться полностью анонимным, если вам так удобнее. Возможность оставаться анонимным - одно из самых значительных отличий между онлайн-терапией или текстовой терапией и традиционной личной терапией.
Один из самых больших вопросов, который люди часто задают по поводу текстового консультирования, заключается в том, действительно ли оно помогает кому-то с проблемами психического здоровья. Исследования в этой области показали, что текстовое консультирование, наряду с другими формами цифрового консультирования, столь же эффективно, как и традиционное консультирование. Все люди разные, когда дело доходит до того, как им комфортно рассказывать о своих проблемах другому человеку. Одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются люди при получении помощи, может быть их нежелание или неспособность открыться кому-то при личной встрече. Кризисные текстовые строки дают людям возможность обсудить свои проблемы без давления личных встреч.
Для некоторых людей, например людей с физическими или умственными ограничениями, которые затрудняют выход из дома, более эффективно получить доступ к обученному кризисному консультанту через текстовое сообщение. Это также отличный вариант для тех, у кого нет или ограничен доступ к транспорту, людям, которые живут в очень сельской местности, где поблизости нет традиционного терапевта, или тем, кто живет в одном доме с человеком, который не одобряет их посещение терапевта.
Людям, страдающим серьезной депрессией, в плохие дни иногда почти невозможно даже встать с постели. Это мешает им приходить на прием, что делает традиционное консультирование невозможным. Возможность поговорить с кризисным консультантом с помощью текстового сообщения дает этим людям возможность получить помощь, не выходя из дома. Это также верно и для других людей, для которых выход из дома или разговор с незнакомыми людьми является эмоционально трудным делом, например, для тех, кто страдает проблемами социальной тревожности или посттравматического стрессового расстройства. Вместо того, чтобы избегать помощи из-за этих проблем, они могут написать кризисному консультанту в любое время.
Еще одно преимущество использования срочной текстовой строки - это возможность записывать свои слова в письменной форме вместо того, чтобы произносить их вслух. Некоторым людям это не только удобнее, но и то, что письмо заставляет вас замедлиться и подумать о том, что вы хотите сказать. Это требует больше размышлений и часто может помочь людям более полно рассмотреть свои чувства, когда они решат, как лучше всего выразить их своему консультанту по кризисным ситуациям. Это особенно верно для молодых людей, которые обычно скорее напишут кому-нибудь, чем позвонят. Поскольку это форма общения, с которой им комфортнее, текстовые консультации могут быть для них как более привлекательными, так и более легкими. Кризисные текстовые строки также являются ценным ресурсом для людей, которые не имеют медицинской страховки и не могут позволить себе доступ к традиционному терапевту, который может стоить до сотен долларов за посещение. Поскольку текстовые сообщения в кризисных ситуациях укомплектованы добровольными консультантами по кризисным ситуациям, эти услуги бесплатны для всех.
Как мы заявляли ранее, вам не обязательно находиться в реальном кризисе, чтобы использовать текстовую кризисную линию. Эти услуги & rsquo; обученные кризисные консультанты могут помочь с любой проблемой психического здоровья, когда вам нужно с кем-то поговорить. Эти услуги также могут быть полезны людям, у которых есть друзья или члены семьи, которые переживают кризис или симптомы депрессии, беспокойства, домашнего насилия, жестокого обращения, зависимости или любых других проблем. В настоящее время существует пять различных служб кризисного консультирования с использованием текстовых сообщений, доступных для людей, которым необходимо поговорить с консультантом по кризисным ситуациям, и все они соответствуют правилам HIPAA для защиты пользователей & rsquo; Конфиденциальность.
Проект Trevor - это горячая линия по оказанию помощи в кризисных ситуациях, специально предназначенная для ЛГБТК + молодежи, которая предлагает консультантов по кризисным ситуациям через текстовые сообщения 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Организация добавила текст кризисной ситуации, чтобы лучше обслуживать молодых людей в сообществе ЛГБТК +, которые нуждались в помощи. Внешняя оценка программ проекта Trevor Project показала, что 63 процента людей, которые использовали свой вариант текста, сделали это, потому что думали, что будет легче «быть самим собой». при обсуждении своих проблем с консультантом по кризисным ситуациям через текстовое сообщение вместо традиционного сеанса терапии.
Crisis Text Line помогает всем, кто переживает кризис, депрессию, тревогу и многое другое. У них также есть кризисные консультанты, доступные 24 часа в сутки, семь дней в неделю, и они обслуживают всех нуждающихся в помощи. Пользователи могут отправлять текстовые сообщения в Crisis Text Line, чтобы поговорить с квалифицированным консультантом по кризисным ситуациям, который & ldquo; переведет текстовых сообщений из горячего момента в прохладное спокойствие посредством активного прослушивания и совместного решения проблем. & Rdquo;
Teen Line оказывает поддержку подросткам через свою службу SMS-сообщений в кризисных ситуациях с 18:00. и 22:00 PT. Подростки часто сообщают, что чувствуют себя более комфортно, обсуждая свои проблемы со сверстниками, а не с кем-то старше их, потому что им кажется, что у пожилых людей был совсем другой жизненный опыт в молодости. Teen Line отличается от некоторых других служб текстовых сообщений в кризисных ситуациях, поскольку они соединяют пользователей с консультантами по кризисным ситуациям для подростков, которые могут помочь с такими проблемами, как беспокойство, депрессия, семейные проблемы и т. Д.
Как и Teen Line, YouthLine связывает пользователей-подростков с консультантами по кризисным ситуациям для подростков, с которыми можно связаться с помощью текстовых сообщений с 16:00. до 22:00 PT.
Need2Text - это также услуга, которая предназначена для подключения подростков к консультанту по кризисным ситуациям. Но в отличие от двух предыдущих вариантов, Need2Text использует консультантов по кризисным ситуациям на уровне мастера, чтобы помочь подросткам справиться с проблемами, вызванными депрессией, тревогой, проблемами в отношениях, издевательствами и т. Д. Эта услуга также доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Текстовая терапия может показаться немного необычной, но на самом деле она так же жизнеспособна, как и традиционная терапия. Любой, кому полезна традиционная терапия, может получить пользу от текстовой терапии. Кризисные консультанты по текстовой строке могут помочь вам справиться практически с любой проблемой психического здоровья, включая проблемы с тревогой, зависимость, депрессию, расстройства пищевого поведения, СДВГ или СДВ, семейные проблемы, проблемы во взаимоотношениях и многое другое.
Если вы использовали текстовую строку для кризисных ситуаций и обнаружили, что вам нужно больше поддержки, чем смог вам предоставить консультант по кризисным ситуациям, подумайте о том, чтобы воспользоваться вариантом онлайн-терапии, например ReGain. С ReGain мы предлагаем удобные онлайн-сеансы, которые можно проводить с вашего компьютера, планшета или телефона, когда это лучше всего подходит вашему расписанию. Это означает, что даже если текстовый кризисный консультант не удовлетворил все ваши потребности, вы все равно могли получить помощь, не выходя из собственного дома, с помощью онлайн-психологической консультации. Помните, что независимо от того, какой путь вы выберете, важно просить о помощи всякий раз, когда она вам нужна. Разговор о своих проблемах может помочь вам пережить тяжелые времена или просто научиться справляться или лучше справляться с тем, что вас беспокоит.
